Die Odoo Implementierung ist keine Trivialität!
Wir stellen die originale Odoo-Implementierungsmethodik vor, übersetzt und mit Kommentaren versehen.
Trotz der besten Bemühungen Ihres Teams können Projekte scheitern. Doch es ist gut zu wissen, dass wir nun auf die geballte Odoo-Erfahrung zurückgreifen können, die in der ODOO-Implementation-Methodologie veröffentlicht ist.
Diese liefert wertvolle Einblicke und bewährte Verfahrensweisen für eine erfolgreiche Projektumsetzung.
Odoo implementation methodologie basiert auf umfangreichen Erfahrungen aus zahlreichen Odoo-Implementierungen und ist sozusagen mit dem "Blut" der Projektmanager geschrieben.
Deswegen ist sie wichtig anzuwenden in Odoo-Implementationen sowie in anderen Projekten, vor allem im IT-Bereich.
Ich fasse in diesem Artikel nur das Wichtigste zusammen, ohne überflüssige Details.
Hier sind einige Punkte, die die Odoo-Methodologie besonders hervorhebt:
- Minimierung der Anzahl der Entscheidungsträger
- Minimierung von Klärungs-, Entscheidungssitzungen
- Minimierung von Schriftverkehr, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit ist kein aussagekräftiges Merkmal
- Entwicklung von Features muss minimiert werden
- Keine Annahme zusätzlicher Features in frühen Phasen des Projekts
Die Entwicklung spezifischer Funktionen hilft dem Projekt nicht
Jede Anpassung mag einfach und erschwinglich erscheinen. Aber die Komplexität eines Projekts wächst mit dem Quadrat der Anzahl der Anpassungen, nicht linear.
Ganz wichtig ist, gleich zu Beginn Verantwortlichkeiten zu definieren und ein Projektteam seitens Kunden und Dienstleister (im weiterem uns) zu erstellen, in dem jeder seine Verantwortung klar versteht.
Verantwortlichkeiten
Vor ein paar Jahren habe ich 15 Kunden interviewt, um Feedback zu unserer Implementierungsmethodik und unseren Dienstleistungen zu sammeln. Ein Kunde sagte mir Folgendes: ‚Während der ersten drei Monate mochte ich die Zusammenarbeit mit Frédéric [dem Projektleiter] nicht. Er hinterfragte ständig alles, was ich verlangte, bis zu dem Punkt, an dem ich das Gefühl hatte, meine Zeit zu verschwenden. Es war frustrierend.
Aber später verstand ich, dass es dem Projekt zugutekam. Er fand oft bessere Lösungen als die, die ich während der Implementierung vorgeschlagen hatte. Jetzt, obwohl wir in der Produktion sind, rufe ich ihn jedes Mal an, wenn ich eine Entscheidung zu einem Geschäftsprozess treffen muss, um seinen Rat einzuholen.‘
Diese Geschichte illustriert perfekt unseren Ansatz: Indem wir den Erfolg des Projekts über die kurzfristige Kundenzufriedenheit stellen, machen wir die Kunden langfristig glücklich. Frédéric hätte jede vom Kunden gewünschte benutzerdefinierte Funktion entwickeln können, um ihn zunächst zufrieden zu stellen, aber das Projekt hätte mehr gekostet und sich verzögert, mit dem Risiko, den Kunden zu verlieren.
Fabien Pinckaers CEO of Odoo
Kunde entscheidet: Was und warum
Wir entscheiden: Wie
Es ist wichtig, parallele und aneinander vorbeigehende Kommunikation im Projekt zu vermeiden. Daher sollten nur zwei Personen direkt miteinander kommunizieren: auf unserer Seite der
- Projektmanager (PM) (in Odoo - Project Leader) und
- auf Kundenseite der Single Point of Contact (SPoC)
Nur diese beiden Personen diskutieren und treffen Entscheidungen. Sie müssen alle Aspekte sorgfältig abwägen.
Der Projektleiter und der SPoC haben jeweils ihr eigenes Team. Der Projektleiter greift auf Applikationsexperten, Business-Analysten und Entwickler zurück, die nicht unbedingt Teil des Projektes sein müssen. Das betrifft in allen Fällen Applikationsexperten und Business-Analysten. Diese müssen nicht dauerhaft im Projekt engagiert bleiben, damit ihre Expertise unabhängig und objektiv bleibt.
